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Verbunden mit unseren Kunden: massgeschneiderte Technologie und langfristige Beziehungen


Verfasst von 

Amy Hüttner

Senior Brand Manager

Kundennähe ist der Schlüssel zu erfolgreichen Lösungen und Partnerschaften bei HUBER+SUHNER.


Wir betreuen über 4’000 Kunden, von international etablierten Grosskonzernen bis hin zu innovativen Start-ups aus den Bereichen Industrie, Kommunikation und Transport. Unser Anspruch ist es, jederzeit höchste Leistung und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Da die Anforderungen und Anwendungen in jedem Markt stark variieren, passen wir unsere Technologien individuell an die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden an.


Ein erfolgreicher Start einer individuellen Lösung setzt immer eine offene Kommunikation voraus, damit wir die Ziele unserer Kunden genau erfassen können. Dabei ist es wichtig, sowohl gezielte Fragen zu stellen als auch aufmerksam zuzuhören; diese Prozesse werden von Experten begleitet, die über das notwendige Know-how verfügen. Durch eigene Verkäufer oder Partner vor Ort in vielen Ländern können wir sichergehen, dass lokale Produktanforderungen, Vorschriften und Rahmenbedingungen gründlich verstanden und eingehalten werden.



Two business people shake hands on the street

Regionale Zentren


Unser Prinzip der Kundennähe prägt auch die Auftragsabwicklung. Unsere Produktionsstandorte in Europa, Amerika und Asien-Pazifik fungieren als regionale Zentren und beliefern jeweils die angrenzenden Märkte. Diese dezentrale Strategie ermöglicht eine effiziente und schnelle Reaktion auf Marktanforderungen und reduziert zugleich das Risiko globaler Lieferkettenprobleme. Zusätzlich fördert sie nachhaltige Prozesse durch verkürzte Lieferwege. In bestimmten Fällen ist dies zudem Voraussetzung zur Teilnahme an nationalen Projekten. Dazu gehört Indiens Bharatnet-Initiative, die zum Ziel hat, über 900 Millionen Menschen ausserhalb urbaner Räume mit Breitband- oder WLAN-Konnektivität zu versorgen.


Ob Daten- oder Stromkonnektivität: wir liefern passgenaue Lösungen für jeden Kundenwunsch.


Auf Bestellung gefertigt


Unsere Projekte für Telekommunikationskunden belegen unsere Flexibilität, wenn es darum geht, komplexe Anforderungen zu erfüllen. Für 450connect realisierten wir den Aufbau eines massgeschneiderten 450-MHz-Funknetzes, das die Sicherheit und Stabilität der entscheidenden Infrastruktur in Deutschland stärkt. Da dieser Frequenzbereich besondere Ausrüstung benötigt, die am Markt – dominiert von kommerziellen Netzwerken – nur schwer erhältlich ist, entwickelten wir die passende Antennentechnologie für eine Plattform von nationaler Bedeutung.

Skalierbare Systeme


Unsere Colocation-Rechenzentrumskunden benötigen flexible Technologielösungen, um sich kontinuierlich an die Anforderungen ihrer eigenen Kundschaft anzupassen. Ein effizientes Raummanagement ist bei der Konzeption von Verkabelungssystemen im Rechenzentrum unerlässlich – eine Aufgabe, die wir durch unsere langjährige Erfahrung mit Glasfasertechnologie routiniert bewältigen. Für die neue Einrichtung in Brisbane, Australien, plante NEXTDC eine technisch moderne Umgebung, die zukünftigem Wachstum gerecht wird. Unsere hochdichte Lösung zeichnet sich durch eine unkomplizierte Verwaltung und Skalierbarkeit aus.

Eleganz und Leistung


Auch Bahnkunden legen zunehmend Wert auf massgeschneiderte Verbindungslösungen. Für die Velaro-Hochgeschwindigkeitszüge, die an die Deutsche Bahn geliefert wurden, benötigte Siemens in zeitgemässes Verkabelungssystem zwischen den einzelnen Waggons. Ein Projektteam aus Deutschland, der Schweiz und Polen arbeitete intensiv mit Siemens daran, ein neues Verbindungssystem für diese Fahrzeuge zu entwickeln. Das Design berücksichtigte die Anforderung von Siemens, das System unsichtbar zu integrieren. Dadurch erhielten die Velaro-Züge ein charakteristisches Erscheinungsbild innerhalb der Fernverkehrsflotten.

Dauerhafte Beziehungen


Etwa zwei Drittel unserer Lösungen sind individuell auf die Anforderungen unserer Kunden abgestimmt, und ein vergleichbarer Anteil des weltweiten Umsatzes von HUBER+SUHNER wird durch bestehende Geschäftsbeziehungen generiert. Unsere Kompetenz, massgeschneiderte Lösungen effizient und termingerecht bereitzustellen, trägt wesentlich zu einer nachhaltigen Kundenbindung bei. Wir stehen für Produkte mit hoher Lebensdauer – dies spiegelt sich ebenso in der langfristigen Zusammenarbeit mit unseren Kunden wider.

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